La privacidad de los usuarios es un asunto de vital importancia y muchas redes sociales han sido criticadas por la manera en la que recopilan información sobre sus miembros.
En 2009 la Universidad de Cambridge publicó un estudio sobre la protección de datos en las redes sociales. Bajo el título “La Jungla de la privacidad” (The Privacy Jungle), el estudio examinó la metodología empleada en la industria y puntuó muy bajo a la mayoría de las empresas. Una de ellas, lamentablemente, fue Badoo.
Sin embargo, en el ámbito tecnológico, dos años es mucho tiempo y el panorama que analizaron los investigadores ha evolucionado bastante. Badoo ha trabajado duro para aumentar la transparencia con la que trata la información de los usuarios y por ello publicamos una nueva política de privacidad con un lenguaje claro y fácil de entender. Con todo esto en mente, invitamos a uno de los investigadores clave en el estudio, Sören Preisbusch, a visitar las oficinas de Badoo para que nos comentara los aspectos en los que habíamos avanzado así como los pasos a seguir para mejorar más aún la experiencia de nuestros usuarios y hacerla más segura y transparente.
Sören nos comentó que Badoo obtuvo muy buenos resultados en algunos aspectos del estudio original: “En 2009, Badoo era una de las pocas redes sociales que disponía de un protocolo sobre privacidad (P3P). En 2012 la página continúa con esta política, mientras que otras empresas web conocidas intentan eludir esta plataforma estándar para dejar cookies y recopilar datos de carácter personal”.
Sören Preibusch es un investigador alemán de la Universidad de Cambridge que desde hace más de 6 años ha estado vinculado a investigaciones sobre privacidad, centrándose en los aspectos técnicos y económicos de las negociaciones sobre privacidad, redes sociales y web móvil. Ha colaborado con la World Wide Web Consortium en temas de privacidad y redes sociales y sus publicaciones reflejan la demanda e interés por la protección de datos en internet y en los negocios electrónicos.
“Cuando conocí al personal de Badoo estuvimos hablando de cómo ayudar a los usuarios para que tuvieran más control sobre su información personal”, comentó Sören. “Badoo ha revisado y mejorado su política de privacidad, haciéndola mucho más sencilla de leer y comprender. Además, se ha añadido una sección sobre los derechos de los usuarios, donde se explica claramente cómo dar de baja un perfil y cómo eliminar la información que éste contiene”.
Aprovechamos la visita de Preibusch a nuestras oficinas para comentarle los nuevos ajustes de privacidad que íbamos a introducir para ofrecer a nuestros usuarios mayor control sobre su información. Con estas opciones – disponibles en la página web y dentro de muy poco en las aplicaciones móviles de Badoo – los usuarios pueden ocultar su estado online así como desactivar los servicios de localización cuando no deseen compartir su ubicación con otras personas.
Una de las principales prioridades para Badoo es asegurarse de que sus usuarios se sienten seguros y tranquilos al utilizar la página web. Además de actuar de una manera responsable y transparente en este sentido, un componente clave para alcanzar dicho objetivo es mediante la introducción de las herramientas necesarias. Seguiremos trabajando con investigadores como Sören Preibusch y leyendo con detenimiento los comentarios de nuestros usuarios para asegurarnos de que sacamos muy buenas notas en este terreno.
Para obtener más información sobre cómo tratamos tu información personal, por favor dirígete a: www.badoo.com/privacy